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【更新】4/30 確認されている不具合について2020/05/01 18:30

英雄伝説 暁の軌跡 運営チームです。

2020年4月30日(木)定期メンテナンス終了後より発生しておりました
「新選組・フィー」登場記念BCチャージキャンペーンに関する不具合につきまして
特典内容に不足があったお客様への補填対応を行わせていただきましたことを
ご案内いたします。

補填アイテムはゲーム内メールへ直接配布させていただきましたため、
ご確認くださいますようお願いいたします。

この度は不具合の発生により、ご迷惑をおかけ
いたしましたこと深くお詫び申し上げます。



確認されている不具合についてご連絡いたします。

■「新選組・フィー」登場記念BCチャージキャンペーンに関する不具合
2020年4月30日(木)定期メンテナンス後より実施しております
「新選組・フィー」登場記念BCチャージキャンペーンの配布内容が
キャンペーンの記載内容と異なる不具合が発生しておりました。

上記の不具合につきましては、
2020年4月30日(木)16:30頃に修正対応を行い
現在は正常にアイテムが配布されておりますことを
ご案内いたします。

また、本件により配布された特典内容に不足があった
お客様につきましては、後日、ゲーム内メールにて不足分の
アイテムを補填させていただきます。

補填対応の日時が決定次第改めて公式サイトにてご案内を行わせていただきますため、
恐れ入りますが対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

この度は不具合の発生により、ご心配とご迷惑を
おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

「英雄伝説 暁の軌跡」運営チーム

 

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