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【更新】11/1 確認されている不具合について2019/11/07 12:40


「英雄伝説 暁の軌跡」運営チームです。

イベント探索地「蠱惑的な少女の悪戯」につきまして、
ゲームを正常に進行することができなくなってしまう不具合の発生及び
上記イベント探索地の実施中止に対するお詫びといたしまして
下記のアイテムを配布いたします。

▼補填内容
・ミュゼのバッジ x400
・グレンみっしぃの推薦状 x20
・アクアみっしぃの推薦状 x80

▼補填対象
・全てのお客様

▼受取期限
・2019年11月14日(木)23:59まで

上記のアイテムは本日の定期メンテナンスにてゲーム内メールに直接配布させて
いただきますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

この度は、不具合の発生によりお客様にご迷惑とご不便をおかけ
いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。



現在確認されている不具合についてご連絡いたします。

■イベント探索地「蠱惑的な少女の悪戯」に関する不具合

▼不具合内容
・イベント探索地「蠱惑的な少女の悪戯」につきまして、
正常にゲームを進行することができなくなる不具合を確認いたしました。

上記不具合につきましては現在原因の特定と修正作業を進めておりますが、
修正作業が完了しない見込みとなっております。

つきましては臨時対応として、2019年11月1日(金)20:15頃にパッチ更新を行い
該当のパッチにて探索地の封鎖を行せていただきました。
適用時刻以降は該当のイベント探索地に挑戦できなくなっております。

お手数をおかけいたしますが、修正パッチ適用のため、
ゲームの再起動を行っていただけますようお願いいたします。

併せて上記パッチの影響により、時セピスの日ドロップUPのバナーが地セピスの日ドロップUPの
バナーに置き換わっている問題を確認しておりますが、該当のバナーをクリックすることで、
探索地には正常に向かうことが可能となっております。

また、上記不具合の発生及び開催中止に対するお詫びとしまして
後日補填対応を予定しております。

補填対応の詳細につきましては、確定次第公式サイトにてご案内いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

この度は不具合の発生により、ご迷惑をおかけしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。

「英雄伝説 暁の軌跡」運営チーム

 

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