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【更新】1/10 確認されている不具合について2018/01/17 15:15
「英雄伝説 暁の軌跡」運営チームです。

確認されていた下記の不具合につきまして、
本日1月17日(水)11:00 ~ 15:00まで実施いたしました
定期メンテナンスにて修正対応を行わせていただきましたことを
ご案内いたします。

・《試練の道》に関する編成が行えなくなる不具合

また、本件ならびに不具合の多数発生による補填といたしまして、
下記アイテムを配布いたします。

▽補填内容
・ブレイサーコイン(BC) x250

▽補填対象
・全てのお客様

▽受取期限
・2018年1月24日(水)11:00まで

上記のアイテムはゲーム内メールに直接配布させていただきますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。

なお、アイテム配布は随時行わせていただいております。
配布完了まで、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。



確認されていた下記の不具合につきまして、
本日1月11日(木)13:00 ~ 15:00まで実施いたしました
臨時メンテナンスにて修正対応を行わせていただきましたことを
ご案内いたします。

・ローディング画面のまま進行しない不具合

なお、臨時メンテナンス終了後も不具合が確認されたお客様につきましては、
大変お手数ではございますが、お問い合わせ窓口より、詳しい状況を
ご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。

編成が行えなくなる不具合につきましては、
引き続き調査を進めております。

対応状況に進展がございましたら告知にてご連絡いたしますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。

この度は、不具合の発生によりご迷惑とご不便を
おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。



■「《試練の道》」に関する不具合

2018年1月10日(水)定期メンテナンス後より実装しております
「《試練の道》」につきまして、一部のユーザー様において、
下記の不具合の発生を確認しております。

・ローディング画面のまま進行しない不具合
・編成が行えなくなる不具合

本件につきまして、調査と修正対応を進めており、
現在のところ《試練の道》に挑戦中にクオーツの変更を行うことで
ローディング画面より進行しない現象が発生する可能性が確認されております。

恐れ入りますが、修正対応が完了するまで
《試練の道》に挑戦中のクオーツ変更を行われませんようお願い致します。

対応状況に進展がございましたら告知にてご連絡いたしますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

「英雄伝説 暁の軌跡」運営チーム

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