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【更新】9/9 確認されている不具合について2020/09/10 17:00

「英雄伝説 暁の軌跡」運営チームです。

確認されていた不具合についてご連絡いたします。

■イベント「試練の道」に関する不具合について
イベント「試練の道」の交換屋にて交換可能な一部の推薦状ボックスにつきまして、
推薦状ボックスの鑑定を行われた際に獲得できるアイテムが、
表記されている内容と異なっている不具合の発生を確認いたしました。

上記の不具合につきましては、2020年9月9日(水)18時00分頃に
修正対応が完了いたしましたことをご案内させていただきます。

また、本件に関しましては、2020年9月16日(水)定期メンテナンス時に
不具合によりお客様が獲得してしまったアイテムの回収対応および
正しいアイテムの配布対応を行わせていただきますため、
恐れ入りますが対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


■[衣替強化]浴衣・エリゼに関する不具合について
衣替強化推薦により獲得できる[衣替強化]浴衣・エリゼにつきまして、
衣替強化の素材として正常に使用することができない不具合の発生を確認いたしました。

上記の不具合につきましては、2020年9月16日(水)定期メンテナンス時に
修正対応を行わせていただく予定となっておりますことをご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、[衣替強化]浴衣・エリゼの指名支援要請を
行わないようにしていただけますようお願い申し上げます。


この度は不具合の発生によりご迷惑をお掛けしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。

 



■イベント「試練の道」に関する不具合について
イベント「試練の道」の交換屋にて交換可能な一部の推薦状ボックスにつきまして、
推薦状ボックスの鑑定を行われた際に獲得できるアイテムが、
表記されている内容と異なっている不具合の発生を確認いたしました。

上記の不具合につきましては、2020年9月9日(水)18時00分頃に
修正対応が完了いたしましたことをご案内させていただきます。

また、本件につきましては、後日補填対応を行わせていただきます。
補填対応の内容および日時が決定次第、改めて公式サイトにて
ご案内を行わせていただきますため、恐れ入りますが
対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


■[衣替強化]浴衣・エリゼに関する不具合について
衣替強化推薦により獲得できる[衣替強化]浴衣・エリゼにつきまして、
衣替強化の素材として正常に使用することができない不具合の発生を確認いたしました。

上記の不具合につきましては、2020年9月16日(水)定期メンテナンス時に
修正対応を行わせていただく予定となっておりますことをご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、[衣替強化]浴衣・エリゼの指名支援要請を
行わないようにしていただけますようお願い申し上げます。


この度は不具合の発生によりご迷惑をお掛けしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。

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